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    Mediadores escolares, la propuesta de ReinventED para abordar los conflictos

    En Ranking Colegios Quito, sabemos que la convivencia escolar juega un papel clave en el desarrollo integral de los estudiantes. Por eso, destacamos aquellas instituciones que implementan enfoques innovadores para fomentar comunidades escolares más sanas y colaborativas. Un ejemplo claro de ello es ReinventED Schools, que considera a la convivencia escolar como un espacio de crecimiento, aprendizaje y construcción de relaciones sólidas. Su propuesta deja atrás los modelos disciplinarios tradicionales y apuesta por la justicia restaurativa, un enfoque que les permite transformar los conflictos en oportunidades de aprendizaje.

    De las sanciones y castigos a la restauración de relaciones

    Tradicionalmente, los conflictos en el ámbito escolar se han manejado bajo un enfoque punitivo, donde las reglas establecen sanciones y consecuencias. Sin embargo, este modelo rara vez aborda el problema de fondo o fortalece los lazos entre las personas involucradas. Como menciona Mila Molineros, abogada experta en mediación, «el sistema punitivo genera ganadores y perdedores, pero no soluciona realmente el conflicto«.

    ReinventED Schools reconoce que los conflictos son una parte natural de la vida. En lugar de evitarlos o recurrir a castigos, los enfrenta a través de la empatía, el diálogo y la búsqueda de soluciones colaborativas. Son los pioneros en Ecuador al instaurar un modelo de justicia restaurativa para resolver conflictos en la comunidad escolar. Su objetivo principal es reparar las relaciones, fomentar la responsabilidad y empoderar a los estudiantes para que participen activamente en la construcción de una comunidad sana.

    Cultura restaurativa en acción

    La justicia restaurativa es un componente esencial de la convivencia en ReinventED Schools, aplicada mediante diversas estrategias que priorizan el diálogo, la empatía y las soluciones conjuntas. Una de estas estrategias son los círculos de diálogo, espacios semanales donde los estudiantes pueden expresar sus sentimientos, fortalecer vínculos y resolver diferencias de manera consensuada. Estos círculos promueven la identificación y verbalización de emociones, garantizando que cada voz sea escuchada sin juicios.

    Asimismo, el colegio cuenta con un equipo de mediadores escolares, conformado por estudiantes, educadores y miembros del equipo administrativo. Estos mediadores son seleccionados anualmente y reciben capacitación para facilitar la resolución de conflictos, ya sea entre compañeros o con la participación de adultos. Este proceso les permite a los estudiantes asumir un rol activo en la creación de un ambiente positivo y respetuoso.

    El diálogo directo entre compañeros es otro pilar importante en la resolución de conflictos. A través de la negociación, los estudiantes buscan soluciones que beneficien a ambas partes, fortaleciendo su capacidad para llegar a acuerdos de forma autónoma. Además, ReinventED Schools dispone de un espacio de Mediación Interna (UMI), diseñado para resolver conflictos de manera confidencial y al servicio de toda la comunidad.

    El rol de la comunidad en la resolución de conflictos

    Un principio clave de la justicia restaurativa es que los conflictos no solo afectan a las partes involucradas, sino a toda la comunidad. Es por esto que en ReinventED Schools promueven una cultura de corresponsabilidad, donde cada miembro, ya sea estudiante, educador o familia, tiene un papel activo en la construcción de un ambiente respetuoso y seguro.

    Como menciona Titi Hidalgo, cofundadora de ReinventED Schools, «los colegios crean cultura», y es por eso que buscan que los estudiantes comprendan la importancia de cuidar sus relaciones y resolver sus diferencias de manera constructiva.

    Responsabilidad, no castigo

    En lugar de etiquetar a los estudiantes como “culpables” o “víctimas”, en ReinventED promueven la responsabilidad y la reintegración. Los estudiantes aprenden a reconocer sus acciones, comprender su impacto y trabajar en la reparación del daño. Un ejemplo inspirador es el de Santiago, un estudiante de 13 años, quien, tras reconocer sus acciones, solicitó a la directora la oportunidad de restaurar su relación con la comunidad. Como parte de su proceso de reparación, Santiago decidió ofrecer su tiempo para apoyar a los estudiantes más pequeños, acompañándolos en el momento de su llegada al colegio. Durante este proceso, demostró una gran empatía, logrando transformar la separación de los niños de 3 y 5 años de sus padres en un momento lleno de juego y risas. Su dedicación no solo fortaleció el sentido de comunidad, sino que también permitió que su crecimiento personal fuera visible para todos. Este enfoque de justicia restaurativa permite que, tras la resolución del conflicto, se pueda avanzar sin prejuicios ni rencores, fomentando una comunidad basada en el aprendizaje y la reconciliación.

    Construyendo un futuro basado en el diálogo

    Adoptar la justicia restaurativa no solo mejora la convivencia escolar, sino que también prepara a nuestros estudiantes para la vida. Así, aprenden que el diálogo y la empatía son herramientas clave para resolver desafíos en cualquier ámbito. Como señala el informe 2024 de la OECD sobre habilidades socioemocionales, la capacidad de resolver conflictos de manera colaborativa es una de las competencias más valoradas en entornos de trabajo y emprendimiento en el siglo XXI.

    En ReinventED Schools, el compromiso es claro: transformar la educación brindando a los estudiantes oportunidades reales para fortalecer sus habilidades de comunicación y resolución de conflictos.

    Estas estrategias permiten crear una comunidad basada en la confianza, la responsabilidad y el respeto mutuo, asegurando que cada conflicto sea visto como una oportunidad de aprendizaje y crecimiento.

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